PAQUETE DE TRABAJO 1 - GESTIÓN DEL PROYECTO

El paquete de trabajo (PT) pretende:

- Coordinar y gestionar el desarrollo del proyecto
- Definir las estrategias del proyecto
- Supervisar el desarrollo y el progreso del proyecto en cada fase
- Asegurar el cumplimiento de los programas de trabajo.

Metodología:

- Las tareas de cada socio, el programa de trabajo y la metodología del trabajo se definirán claramente al inicio del proyecto a través de la redacción por parte del coordinador del paquete de trabajo de un documento de planificación de tareas que se utilizará como guía para el desarrollo del proyecto.

- La gestión y coordinación diaria del trabajo, el seguimiento del progreso del trabajo y de la gestión financiera se realizarán a través de la Extranet del proyecto. La Extranet es una herramienta basada en la web, que va a ser incorporada en la página web del proyecto, y en donde se subirán todos los documentos relacionados por categorías; es decir, en documentos financieros y documentos relacionados con el programa de trabajo. La segunda categoría se va a dividir en diferentes paquetes de trabajo. A través de este sistema ya disponible se hará el seguimiento de las tareas y los plazos, de la calidad técnica y científica del trabajo y el progreso de los mismos, así como los aspectos administrativos, jurídicos, organizativos y financieros. Cada socio subirá a lo largo del proyecto documentos de trabajo, actividades de difusión, presentaciones hechas en las reuniones, datos financieros, etc.

- Las reuniones transnacionales serán la principal herramienta para el seguimiento y la coordinación del avance de las actividades. Hasta el final del proyecto se organizarán cinco reuniones. El coordinador del proyecto publicará y distribuirá la agenda de la reunión con antelación suficiente a la reunión para que le dé tiempo a los participantes para prepararse. Al final de la reunión, se publicará el acta y se enviará a cada socio con el fin de tener claro lo que se acordó en la reunión y cómo va a continuar el proyecto.

PAQUETE DE TRABAJO 2 - INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS

El paquete de trabajo tiene como objetivo:

- Evaluar los desajustes y las carencias en habilidades y competencias en el sector objetivo (brechas entre las habilidades que los trabajadores de las PYME tienen y las necesidades del mercado de trabajo)
- Identificar las necesidades de formación en el sector
- Identificación de las limitaciones del material existente
- Identificar las pedagogías y las culturas de aprendizaje necesarias para apoyar el e-learning en el sector
- Identificar las carencias particulares y necesidades de formación para los trabajadores de más edad en el sector

Metodología:

- Los campos que van a ser examinados son los siguientes: la evaluación de los desajustes, las carencias, las brechas en habilidades y competencias en el sector objetivo, la identificación de las necesidades de formación del sector, la identificación de las pedagogías, las estrategias de formación y de las culturas de aprendizaje necesarias para apoyar el e-learning en el sector, la identificación de las carencias particulares y las necesidades de formación para las mujeres del sector

- A principio del PT, el socio turco que está transfiriendo su experiencia en el consorcio presentará el material del antiguo proyecto. La investigación de los materiales se realizará para tratar las necesidades no cubiertas en el material anterior.

-En las Directrices, el coordinador del PT definirá las técnicas y los instrumentos de recolección de datos, así como las instrucciones básicas. También determinará la estructura del informe. Asimismo, incluirá información, tales como cuestionarios para la investigación de campo, el número de cuestionarios necesarios, plazos, etc. La versión final de las directrices se elaborará después de haber consultado a todos los socios. Se pedirá a los socios que den sus opiniones acerca del primer borrado de las directrices.

- Para la Investigación Documental, los datos secundarios se utilizarán con el fin de recuperar la información necesaria. El coordinador del PT decidirá qué posibles fuentes de datos y preguntas específicas deberán ser respondidas.

- La investigación de campo se llevará a cabo a través de entrevistas semiestructuradas que van a realizarse a través de cuestionarios entregados a los miembros del grupo objetivo. Las instrucciones para las entrevistas las impartirá el coordinador del PT en el documento de las Directrices.

- Después de completar tanto la investigación documental como la de campo, se elaborará un informe nacional de cada país.

- El coordinador del PT utilizará los datos de los informes nacionales para redactar el estudio comparativo y las conclusiones finales.

PAQUETE DE TRABAJO 3 - DESARROLLO DE LA PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE

El paquete de trabajo tiene como objetivo:

- La adaptación de la plataforma e-learning "E-Learning Toolkit" (propiedad de Socio 1) a las necesidades específicas del personal de las pymes y la adición de elementos de la web 2.0 (redes sociales, chat, wikis) para así permitir la interacción entre los diferentes interesados de los distintos países socios

- EL desarrollo de una aplicación para el uso de los contenidos de e-learning en los teléfonos móviles y tabletas.

Metodología:

- El coordinador del PT, previa consulta con los socios del proyecto y las partes interesadas, elaborará un documento en el que se describan las adaptaciones que se han propuesto. Las adaptaciones en la plataforma de e-learning se basarán en los resultados del PT2 (y sobre todo la parte de la investigación relativa a las pedagogías y culturas necesarias para apoyar el e-learning en el sector de aprendizaje). El estudio comparativo mostrará si se deberían solicitarse ciertas características especiales en el sector, cómo la organización del contenido podría alcanzar la máxima eficiencia, qué tipo de contenido multimedia debe ser apoyado, etc. El diseño de las herramientas de contactos también se basa en la investigación de PT2, ya que este último también identificará las necesidades de las partes interesadas en relación con las herramientas propuestas.

- El coordinador del PT reenviará el borrador a los otros socios con el fin de recibir comentarios y/o modificaciones en el diseño propuesto.

- Basados en los comentarios recibidos, el coordinador del PT elaborará una propuesta final para el desarrollo de las herramientas y las adaptaciones de la plataforma que, de ser aprobado por los otros socios sin modificaciones, será la base para las actividades de desarrollo y de adaptación.

- Cuando el coordinador del PT desarrolle un primer prototipo de las herramientas web y la aplicación m-learning, se enviará a los socios con el fin de que den su valoración. Las impresiones de los socios será la base para futuras mejoras.

- Las herramientas de la web, la versión adaptada de la plataforma de e-learning y la aplicación m-learning se desarrollarán en inglés y serán traducidas en los idiomas de todos los socios que vayan a organizar cursos piloto.

PAQUETE DE TRABAJO 4 - DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS DE FORMACIÓN (MÓDULOS)

El paquete de trabajo tiene como objetivo:

- La actualización y adaptación de los contenidos de e-learning transferidos desde el proyecto text-e con relación a E-Trade (comercio electrónico), métodos de pago, negociaciones y contratos, y estudio del mercado de exportación en las especificidades de cada país y las características específicas del grupo objetivo.

- El desarrollo de nuevos contenidos e-learning en los módulos, que serán identificados después de la investigación inicial de cada país. Una investigación preliminar realizada antes de la presentación de la propuesta ha identificado como posibles nuevos módulos los siguientes: Preparación para una exposición, la comunicación, culturas de negocios internacionales, planificación de negocios, finanzas, exportación, embalaje. Sin embargo, estos deben ser confirmados después de la investigación inicial.

- Elaboración de un módulo de aprendizaje donde cada socio presentará las condiciones específicas del mercado de su propio país para poder facilitar las exportaciones de los países socios.

Metodología:

- La metodología de e-learning para la organización y presentación del contenido se desarrollará dependiendo de los resultados del PT2 sobre las pedagogías y las culturas de aprendizaje del sector.

- La selección de los módulos de formación que van a ser desarrollados y de los contenidos de formación que tienen que ser incluidos en cada módulo se hará dependiendo de los resultados de PT2. Por lo tanto, este PT está completamente relacionado con el PT2.

- Los socios del proyecto, dependiendo de sus consultas con los grupos objetivos y de los resultados de PT2, propondrán los contenidos (nuevos y adaptaciones de los existentes) de los módulos de aprendizaje que se van a crear.

- El coordinador del PT recibirá las impresiones de los socios y hará un resumen de los contenidos propuestos en un documento.

- Si los socios están de acuerdo con las adaptaciones y los nuevos contenidos, el coordinador del PT desarrollará los materiales de capacitación de acuerdo a la metodología e-learning especificada.

- El Socio 3 presentará una primera versión de los módulos de e-learning (en inglés) a los socios del proyecto y recibirá retroalimentación.

- El Socio 3 modificará los módulos de acuerdo a la información recibida.

- El nuevo material va a ser traducido en los idiomas de todos los socios (GR, TR, ES, RO y LV).

- El material final (en todos los idiomas) se subirá a la plataforma e-learning del proyecto. Para poder llevarlo a cabo, hay un paso importante previo: se debe completar la actividad 3.7 de PT3 (mejora de la plataforma). Los contenidos de formación online se cargarán en la plataforma e-learning y se adaptarán de acuerdo con los procedimientos mencionados en el PT3.

- El Socio 1 proporcionará apoyo técnico en todas las cuestiones técnicas que puedan surgir durante la preparación del material e-learning y el contenido multimedia. Asimismo desarrollará un sencillo juego formativo para el sector.

PAQUETE DE TRABAJO 5 - PRUEBA Y TERMINACIÓN DE LOS MATERIALES

El paquete de trabajo tiene como objetivo:

- Poner a prueba la plataforma y los contenido e-learning para poder identificar errores, fallos, etc.;

- Analizar los resultados, la eficacia y la viabilidad de los módulos en cada país socio;

- Realizar acciones correctoras (tanto en la plataforma y en el material) antes del comienzo de la fase piloto.

Metodología:

Los detalles de las diferentes fases de este paquete de trabajo son los siguientes:

Tarea 1 Sesiones de prueba - Estudios: los módulos borradores serán sometidas a las primeros “formaciones de prueba" que contarán con la participación de 10 a 15 candidatos elegidos al azar por los socios. Durante la prueba, que durará de 2-3 días, se examinará la eficacia de los módulos de formación con los cuestionarios y encuestas. Todos los documentos se combinarán para su posterior análisis. Los cuestionarios y pruebas serán elaboradas por el coordinador del PT y se incluirán en las Directrices.

Tarea 2 Análisis: la idea principal de analizar los resultados de las pruebas es determinar cuán distante están los módulos de formación de los objetivos. Los socios, en el marco de una reunión de la transnacional, analizarán los resultados de las sesiones de prueba.

Tarea 3 Presentación de informes: los socios que llevan a cabo las pruebas de las sesiones de estudios informará a la gestión del proyecto los resultados y las observaciones implicadas.

Tarea 4 Revisión: el equipo técnico y los investigadores revisarán los módulos tras el análisis de los borradores.

PAQUETE DE TRABAJO 6 - SESIONES DE FORMACIÓN

El paquete de trabajo tiene como objetivo:

- Desarrollar las habilidades y competencias de los participantes en el estudio de pruebas;
- Determinar el impacto a corto plazo de cada uno de los resultados y/o productos del proyecto durante el desarrollo del mismo, con el objetivo de tomar las medidas correctoras necesarias;
- Recibir impresiones del sector objetivo;
- Medir la efectividad del material de aprendizaje y de la plataforma a gran escala.

Metodología:

Las acciones de prueba de todos los países tendrán las siguientes fases:

1. Contacto con las partes interesadas y selección de los participantes y tutores para el curso. Los participantes deberán ser personal que trabaje en pymes o desempleados que deseen trabajar en este campo. Cada socio que organice la prueba será responsable de la selección de los participantes; no obstante, los criterios comunes se establecerán en el documento de las pautas. En teoría, debido a la flexibilidad de los cursos de e-learning, todos los participantes interesados deberían poder participar. El número mínimo de participantes de cada país será 40. Los tutores en línea serán seleccionados por los socios atendiendo a su experiencia en el campo y en la tutoría en línea. Los socios los formarán en la metodología e-learning.

2. Familiarización de los estudiantes y tutores con la plataforma y la metodología e-learning. En el taller para formadores, los tutores de los países socios se reunirán, en el marco de una reunión transnacional y serán formados por los socios responsables.

3. Organización de cursos de e-learning pilotos. Se organizará uno en cada país.

4. Al final de la fase piloto, se llevará a cabo la evaluación.

5. Recibir las impresiones de acuerdo a los procesos definidos por el coordinador del PT.

6. Entrega de certificados a los que han terminado satisfactoriamente los cursos piloto. La metodología de la evaluación y la certificación van a ser definidos por la organización experta en el campo (Socio 2).

7. Medidas correctores, a fin de subsanar posibles errores o debilidades encontradas por los participantes de los cursos.

A principios del PT, el coordinador del PT desarrollará un documento que proporcionará las directrices básicas para la organización de las pruebas piloto.

Este PT está completamente relacionado con el PT5. Sólo cuando el material de aprendizaje electrónico está finalizado y el contenido de e-learning se cargue en la plataforma, se podrá iniciar la fase de pruebas.

PAQUETE DE TRABAJO 7 - CONTROL DE CALIDAD - EVALUACIÓN

El paquete de trabajo tiene como objetivo:

- Evaluar la calidad de los cursos de e-learning,
- Evaluar la pertinencia, la eficiencia y el impacto del proyecto,
- Medir el progreso a lo largo del proyecto,
- Determinar si el proyecto responde a las necesidades de los principales grupos destinatarios,
- Medir los resultados del proyecto entre los participantes, -
- Determinar cómo los impactos del proyecto contribuyen al desarrollo de la comunidad de beneficiarios,
- Evaluar los resultados inesperados,
- Establecer indicadores y procesos de control de calidad.

Metodología:

Para el primer procedimiento, el marco metodológico es el siguiente:

Al principio, los socios del proyecto definirán los estándares cualitativos y cuantitativos para la calidad del material. Estas normas podrían indicadores si /no objetivo, tales como: presencia de características multimedia, presencia de manual de instrucciones, etc. o indicadores subjetivos para los usuarios que se va a definir durante la evaluación (utilidad del material, su carácter innovador, etc.). En la fase de pruebas, todos estos criterios se aplicarán para medir eficazmente la calidad de los materiales de aprendizaje.

Para el segundo procedimiento, el marco metodológico es el siguiente:

Al inicio del proyecto, se elaborará un plan de control de calidad, que incluirá una serie de medidas diseñadas para comprobar en cualquier momento, en contraste con los parámetros de calidad establecidos, el nivel de calidad de los avances logrados. Esto permitirá a los gestores del proyecto responder correctamente y tomar acciones en conformidad con las medidas establecidas en el plan de control de calidad. Asimismo, se elaborará un plan de evaluación, donde se pedirá a los socios y a las partes interesadas que rellenen los cuestionarios y formularios de evaluación de todo el proyecto. Posteriormente, se preparará un informe provisional y otro final. El segundo procedimiento versará más acerca de la evaluación del desarrollo del proyecto, pero se aplicará también a los otros resultados (excepto el curso de e-learning)

PAQUETE DE TRABAJO 8 - DIFUSIÓN

El paquete de trabajo tiene como objetivo:

- Sensibilizar a las partes interesadas de los sectores objetivos
- Difundir los objetivos y los resultados a nivel regional, nacional y transnacional
- Facilitar la integración, transferencia y difusión de resultados
- Intercambiar opiniones sobre los contenidos deformación en el sector objetivo

El objetivo final es lograr los siguientes indicadores para su difusión:

Página web - 10.000 visitas
Folleto del proyecto - 2.000 ejemplares
Cartel del proyecto - 250 copias
Red de las partes interesadas - 100 organizaciones registradas
Boletín de noticias - Envío a 2.000 organizaciones
Seminarios de divulgación - Participación de 30 personas por país
Conferencia Final - Participación de 100 personas
Trabajadores de pymes a conseguir - 800
Autoridades locales a conseguir - 15
Organizaciones intermediarias a conseguir - 30
Organizaciones de formación profesional (FP) a conseguir - 20

Metodología:

La difusión se llevará a cabo durante todo el proyecto. El proyecto dará a conocer tanto los resultados tangibles como los intangibles (habilidades mejoradas en el comercio internacional; personal de las pymes y desempleados certificados en las competencias adquiridas a través de e-learning, formadores expertos en una nueva metodología, cambios en la actitud de las pymes hacia el formación online, etc.). La difusión se organizará en tres fases: a) Al principio del proyecto, con la difusión se verificará si el proyecto se está dirigiendo a las necesidades de los grupos objetivos, o está creando conciencia o entendimiento sobre las actividades del proyecto. Se utilizará para dar a conocer el proyecto y reclutar a personal de las pymes en cada país; b) Durante el proyecto, la difusión consistirá en identificar las lecciones de lo que se ha aprendido, sobre todo en relación con los procesos, y transmitirlas a los grupos de interés claves, tales como posibles inversionistas, responsables políticos locales y proveedores principales de FP. c) Al final del proyecto, con la difusión se pretenderá dar a conocer de forma más general los resultados del proyecto (tanto productos como procesos), las lecciones aprendidas y los beneficios obtenidos.

La difusión del proyecto se diferenciará en función de los grupos objetivos a los que el proyecto se dirige y de acuerdo con el resultado que se esté divulgando. Para el principal grupo objetivo (personal de pymes) habrá un gran enfoque en los medios sociales. Otros canales incluyen: publicaciones en artículos del sector, información a través de los sindicatos y las cámaras de comercio, distribución de folletos en sus lugares y redes de trabajo, eventos de información en las agencias de desempleo, etc. Para las asociaciones de pymes y las cámaras de comercio, que puedan estar interesados en utilizar los materiales y la metodología para la formación de sus empleados, van a utilizar más contactos cara a cara y boletines de noticias. Además, la difusión se va a realizar usando métodos de difusión tanto innovadores como tradicionales. Para la difusión del proyecto al público en general y también a los desempleados, se preferirán los medios de difusión electrónicos como las redes sociales (Facebook, etc.) y los anuncios en los sitios utilizados y visitados por estos (tales como los portales profesionales).

Se concertará un acuerdo de subcontratación para la producción de un vídeo que promueva los resultados del proyecto. El vídeo no se realizará hasta el final del mes de marzo de 2015, antes del inicio de los cursos (con el fin de promoverlos y atraer a la gente a participar en la fase de prueba).

PAQUETE DE TRABAJO 9 - EXPLOTACIÓN DE LOS RESULTADOS

El paquete de trabajo tiene como objetivo:

- Asegurar la sostenibilidad del proyecto
- Comprobar el impacto de los métodos de aprendizaje y de buenas prácticas en las políticas y desempeños profesionales

Metodología:

Las acciones del consorcio hacia la sostenibilidad de los resultados comenzarán a mediados del proyecto, antes del inicio de la fase experimental, y se intensificarán a medida que lleguemos al final del proyecto. Cada organización asociada realizará los contactos con posibles organizaciones que podrían incorporar los resultados. Los contactos se van a organizar tanto por sector como a nivel nacional. Por lo tanto, las cámaras de comercio establecerán los contactos con las otras cámaras de comercio en sus países como a nivel internacional, así como con otras organizaciones afines (tales como las autoridades locales) a nivel nacional. Se harán esfuerzos para que las autoridades nacionales correspondientes certifiquen oficialmente los cursos de e-learning, incluso cuando algunos de los socios del proyecto tengan la potestad para certificar y acreditar las capacidades y competencias. Por lo tanto, las principales organizaciones que se contactarán con el fin de promover la sostenibilidad de los resultados del proyecto son los siguientes: las cámaras de comercio; asociaciones de pymes; las autoridades locales, regionales y nacionales; las organizaciones de formación profesional y los organismos de certificación. Se entablará contacto también con los desempleados. Los cursos también van a ser publicados en los principales portales de e-learning o revistas de e-learning de internet. Se redactará un acuerdo de DPI entre los socios del proyecto para aclarar las cuestiones relacionadas con la propiedad intelectual y los derechos de autor. En base a la actual propuesta, el promotor marcará unas pautas para la sostenibilidad, que incluirá los siguientes aspectos: la identificación de los conocimientos útiles que se van a obtener, el interés de cada participante del proyecto con respecto a la difusión y explotación de los resultados, las precauciones que deben tomar para la protección de los resultados, tanto para aquellos resultados esperados y de las que surjan durante el desarrollo del proyecto, identificación del mercado, y los enfoques hacia el marketing.